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Pagar con Telegram Stars

Telegram no deja que una web cobre directamente a una tarjeta. Las Stars son la forma de sortearlo: se las compras a Telegram con tu tarjeta y luego las gastas aquí. Dos compras, con un minuto de diferencia.

  1. Cómo comprar Telegram Stars con tarjeta de crédito o débito

    En @PremiumBot, elige un importe y paga con tarjeta de crédito o débito. Funcionan Visa y Mastercard, y también Apple Pay y Google Pay.

    Visa Mastercard Apple Pay Google Pay

    Abrir @PremiumBot Abrir en Telegram Web

    ¿El bot no se abre? En algunos iPhone y móviles Android, @PremiumBot no se abre en la app. Ábrelo en Telegram Web desde el navegador: allí puedes pagar con tarjeta de crédito o débito.

    Más barato en el ordenador. Comprar Stars en la app de iPhone o iPad pasa por la compra integrada de Apple, y la comisión de Apple se suma al precio. Las mismas Stars compradas en Telegram Desktop o Telegram Web suelen costar bastante menos.

  2. Paso 2 — gástalas aquí

    De vuelta en nuestra web, elige tu plan y pulsa el botón de pago. Telegram se abre con una factura de nuestro bot. Confírmala y el plan estará en tu cuenta antes de que hayas vuelto.

    Este es el paso que se salta la gente. Comprar Stars no es pagarnos: las Stars se quedan en tu cuenta de Telegram hasta que las gastas. Si tu saldo aquí no ha cambiado, casi siempre es por esto.

Qué pasa después

La página que dejaste abierta detecta el pago sola, normalmente en un par de segundos, y tu saldo se actualiza sin recargar. No se renueva nada: cuando termina el periodo, termina, y no se te vuelve a cobrar.

Por qué dos pasos
Las Stars son la moneda del propio Telegram. Telegram las vende por dinero; nosotros solo aceptamos Stars. Así nadie de aquí ve tu tarjeta — los datos de la tarjeta van a Telegram, o a Apple o Google, y nunca a nosotros.

Si algo sale mal

He pagado y no ha llegado nada
Primero revisa el paso 2. Comprar Stars en Telegram solo recarga tu saldo de Stars allí; todavía no es un pago a nosotros. Para recibir tus créditos, gasta esas Stars aquí: pulsa el botón de pago en nuestra web y confirma la factura de nuestro bot. ¿Ya lo hiciste y tras un minuto sigue sin llegar nada? Escribe a @dkocokdfebot con la hora del pago: cada pago queda registrado, así que nada se pierde.
Estaba conectado con otra cuenta
La factura va ligada a la cuenta que la abrió, no a tu usuario de Telegram, así que los créditos llegan allí donde pulsaste el botón. Si estabas en la cuenta equivocada, escríbenos y los movemos.
Me han cobrado en la tarjeta más que el precio
Telegram cobra una comisión por las Stars, y en el iPhone Apple cobra otra. A nosotros nos llega el precio del plan; la diferencia es suya, no nuestra. Comprar las Stars en el ordenador evita la segunda comisión.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí, de un plan que no hayas usado. Escribe a @dkocokdfebot. El reembolso lo hace el propio Telegram y las Stars vuelven a tu cuenta de Telegram.
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